La importancia de mantener los valores y la ética al interior de la empresa:
-"La reciente crisis global se debió, en gran medida, a
- la avaricia y
- la búsqueda de beneficios a corto plazo.
El carácter agresivo de las empresas en su afán de lucro desmedido,
- los KPI perversos,
- la reverencia al valor de la acción por sobre todas las cosas,
- la presión por el rápido ascenso en la carrera corporativa, y
- la búsqueda del interés personal, e
- eclipsaron el objetivo básico de toda empresa:
- lograr un retorno seguro y sostenible a sus accionistas.
En la vorágine de cambios que vive el mundo,
- los inversionistas, empresarios y ejecutivos hemos dejado de lado
- aquellos principios básicos que nos impartieron de niños, y
- que son los mismos que tratamos de inculcar a nuestros hijos,
- para que desarrollen un carácter virtuoso.
Kazuo Inamori, CEO de Japan Air Lines y fundador de dos empresas Fortune 500, señala una fórmula simple:
- Carácter = Personalidad + Filosofía.
- La personalidad es con lo que nacemos,
- la filosofía es la que adquirimos de las lecciones de la vida.
Por lo tanto,
- la filosofía en que basamos nuestra forma de vida determina nuestro carácter.
- ¿Qué lecciones podemos aprender de la crisis?
Que, más allá de brindarnos valor económico, el trabajar y hacer empresa
- debería ayudarnos a forjar nuestro carácter para ser mejores trabajadores, ejecutivos
y empresarios.
- La finalidad del trabajo y la empresa es el bienestar del hombre,
sin embargo, la sociedad actual no solo malinterpreta tal propósito, sino que
- lo confunde con una simple plataforma para el enriquecimiento:
- ha hecho del hombre un mero factor de producción.
- Hemos perdido el norte y nos estamos haciendo daño.
Es necesario que reflexionemos sobre
- nuevas formas de trabajo,
- una manera diferente de hacer empresa;
requerimos un giro que
- refresque el crecimiento económico,
- lo aleje del egoísmo y lo acerque a valores como la fraternidad, la solidaridad y el amor.
- No es que las ganancias y el dinero sean malos; todo lo contrario,
- nos ayudan a vivir mejor, pero
- son solo medios, no fines absolutos.
Necesitamos
- ser más espirituales,
- evolucionar como seres humanos,
- no perder nuestras convicciones,
- ejercer verdadero liderazgo;
- ser conscientes de nuestro poder de influir.
Para liderar,
- no solo requerimos de visión, talento y esfuerzo,
- sino de una profunda reflexión en los valores para comprometernos con la humanidad.
- Para hacer, primero tenemos que ser.
- No podemos ser mejores empresarios o ejecutivos de lo que somos como personas.
Ser espiritual implica
- ejercer un liderazgo empresarial con ética.
Ello gira en torno a la disyuntiva concreta que tiene cada quien ante una sola pregunta:
- ¿Qué hacer?
Sí, qué hacer ante opciones que no son éticamente iguales, que no dan lo mismo.
- La acción ética es -por naturaleza propia- individual.
Sin embargo, siendo nuestras decisiones singulares en lugar y ocasión, son -al mismo tiempo- universales en significado e impacto.
Acá radica lo ético, que
- nuestras decisiones impactan en los demás.
Por tanto,
- la ética empresarial es la convicción de que no todo vale por igual.
La pregunta
- ¿Qué hacer?,
que deberíamos hacernos antes de tomar decisiones- lleva implícita tres cuestiones relevantes.
La primera es: ¿Qué quiero hacer?
- No "qué debo hacer",
- ni "qué puedo hacer",
- sino ¿qué quiero hacer?
Y lo ético
- no es hacer lo que quiero, sino querer lo que hago.
La segunda cuestión implícita es: ¿Quién quiero ser?,
porque cuando decido por uno u otro curso de acción, defino -ante el mundo, pero sobre todo ante mí mismo- - si soy ético o corrupto.
Y la tercera cuestión es: ¿Qué mundo quiero?,
porque mis decisiones u omisiones tienen consecuencias en los demás: en mi empresa, en mi comunidad, en mi familia, en mi país.
Espiritualidad es, por tanto,
- toda acción que favorece la vida y la trascendencia del hombre, que persigue su bienestar.
Aquellos líderes que se percaten -primero que otros- que sus decisiones tienen una relación causal, generarán oportunidades enormes para el desarrollo sostenible.
Verán el progreso económico y la generación de riqueza desde una óptica diferente.
El desarrollo espiritual
- penetrará en la empresa y
- producirá resultados sobresalientes y sostenibles.
Ravi Ravindra sostiene que
- los seres humanos no hacemos cambios radicales a menos que una gran crisis nos fuerce a ello.
Dice que
- los hombres de negocios nos interesamos en soluciones prácticas para
- resolver problemas, más que en discusiones académicas.
Señala que
- la espiritualidad es la respuesta más pertinente a la crisis y
sostiene que si
- unos cuantos hombres de negocios exitosos cambiáramos internamente en nuestras actitudes,
- probablemente otros empezarían a seguir ese mismo camino.
Es una ley natural:
- líderes atraen líderes".
Jorge Medina Méndez - "América Económica" - Aqua.cl - Sgo. de Chile - 25-Mar-2011
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