Muchos jefes y reuniones sin objetivos son algunos problemas
El pleno empleo y la rigidez del sistema chileno en áreas como sueldos, jornadas y jerarquías afectan la productividad y el compromiso de los trabajadores
Los grandes errores en los que cae la gran mayoría de los empleados y ejecutivos chilenos en sus trabajos pueden ser reconocibles para más de alguno.
El ranking de las siete mayores faltas o "pecados capitales" en los que incurren las empresas del país y que elaboraron Lucas Canevaro y Murilo Arruda, ambos directores de DNA Human Capital, son un reflejo de gran parte de las compañías chilenas y algo en lo que hay que detenerse para mejorar, ya que
- gran parte de ellas afectan eso que como país nos escasea y tanto anhelamos:
- la productividad y el compromiso de los colaboradores.
1- Las constantes reuniones
Las instancias donde las personas se juntan a conversar y hablar de negocios se han instaurado en las jornadas laborales y muchas, sin objetivos específicos.
Algunos preparan ahí mismo lo que van a plantear en vez de llegar con algo claro y eso afecta el tiempo de todos.
Las reuniones se han transformado en
- instancias más para reportar que para planificar y
- parte de la solución radica en calendarizar estos eventos y establecer metas.
2- Excesiva cultura de reportar
Gran parte de las jornadas transcurren mientras los empleados preparan informes para diferentes personas en la misma compañía que no necesariamente son leídos por quienes los solicitan.
Arruda dice que esto provoca
- pérdida de recursos, tiempo y
- pérdida de motivación y compromiso por parte de los empleados.
3- Tener más de un superior
Un empleado separado de su jefe por al menos dos o tres personas es algo común de ver en Chile. Este fenómeno genera
- un retraso o incluso posterga la toma de decisiones.
Aquí, es fundamental que las empresas tengan
- una autoridad que centralice las decisiones para así hacer cundir
mejor el tiempo.
4- Jornadas laborales rígidas
- ¿La persona que está sentada por más horas es la que más trabaja?
- Absolutamente no.
Esto, no siempre es lo mejor y además
- las jornadas laborales extensas no implican mayor productividad.
En DNA Human Capital recomiendan a las empresas
- implementar jornadas flexibles, donde
- cada empleado gestione su tiempo según la carga laboral, para
- así evitar "calentar la silla".
Dar esa libertad
- empodera a las personas y las motiva
- a sacar adelante sus tareas en los plazos, lo que
- aumenta la productividad general de la compañía.
Además, los consultores recomiendan
- dar días de descanso luego de eventos de gran estrés, ya que
- si se vuelve de inmediato al trabajo,
- los ejecutivos se sentarán frente a su computador, pero
- lograrán bajos índices de productividad.
5- Sueldos fijos
La seguridad de
- un sueldo fijo permite trabajar de manera tranquila; sin embargo,
- no motiva lo suficiente a los trabajadores como
- lo hace una estructura meritocrática de salarios.
Cuando
- se paga acorde con la productividad y
- las necesidades de los empleados -lo que se conoce como sueldo emocional,
- en donde las empresas dan días libres para
- los cumpleaños propios,
- de los hijos, entre otros,
- la eficiencia y productividad crecen y
- las personas se comprometen más con las compañías.
6- Jerarquía vertical
Las empresas en Chile tienen una estructura que deja
- poco espacio para la comunicación directa y transparente con
el superior, lo que genera
- falta de innovación en el trabajo y
- un exceso de obediencia al jefe que limita el actuar.
Con esta jerarquía se hace muy difícil desafiar a los superiores, ya que no hay espacio para hacerlo. En otros países de América Latina como Brasil y Argentina
- la relación es más horizontal y existe
- un mayor espacio para discutir y tomar decisiones en conjunto.
Si en Chile se respeta al jefe, en los otros países lo admiran, asegura Murilo Arruda.
7- Bajo compromiso con la empresa
- Las bajas tasas de desempleo y la facilidad para cambiar de trabajo
- en la situación económica que actualmente vive el país han provocado que
- los colaboradores se sientan poco comprometidos con las empresas.
Un mínimo detalle puede detonar
- la necesidad de empezar a mirar otras ofertas laborales y
todo lo dicho anteriormente, como
- el exceso de reportes,
- falta de flexibilidad y
- la jerarquía,
- influyen en las bajas tasas de compromiso y mayor rotación.
Antonia Eyzaguirre - El Mercurio - Sgo. de Chile - 24-Nov-2013
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